弊社基幹システムのシステム障害について

お客様各位

　平素より弊社のLPガスをご利用いただき厚く御礼申し上げます。
6月8日(木)より、弊社が使用しております基幹システムに
(パーパス株式会社クラウドAZタワー＝お客様情報管理システム)
大規模なシステム障害が発生しており、
そのシステムを利用したサービス対応ができない状況になっております。
　
　現在も、システム会社により復旧作業を継続しておりますが、
復旧までしばらく時間を要する見込みであることの連絡も受けております。
この為、お客様からのガス料金等のお問い合わせに関しましては、
十分なお答えができない状況となっており、
お客様に大変ご不便をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
また、今回のシステム障害による個人情報の漏洩は
確認されておりませんので、ご安心いただきたく存じます。
　
　弊社といたしましても、復旧を待ちながら、
できる限りお客様にご迷惑をおかけしないよう努めて参りますので、
ご理解の程よろしくお願い申し上げます。